রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

555rm-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
555rm আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষা শুধু কথায় নয়, প্রতিটি পদক্ষেপে প্রযুক্তিগতভাবে নিশ্চিত করা হয়। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা রাখা হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সাইটের সব পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয়। আপনার পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য পাঠানোর সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে ফোনে OTP পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর কেবল আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, বাকি সব মুছে দেওয়া হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়। মোবাইলে প্রবেশ করলে কুকি সেটিংস অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে পরিবর্তন করা যায়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে ও মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

555rm-এর ওয়েবসাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠান সাপোর্ট ইমেইলে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে নিজের তথ্য দেখার ও আপডেট করার সুযোগ সরাসরি আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

555rm-এ আপনার তথ্যের অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

না। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর — তাদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ যান অথবা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর করা হবে।

হ্যাঁ, লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্টে থাকে — কিন্তু শুধু যাচাই ও বিরোধ সমাধানের কাজে। bKash বা Nagad-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে থাকে না।

কিছু কুকি সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য দরকার। বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্ট পেজে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়। স্থানীয় আইন প্রযোজ্য।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের ইমেইলে বা লগইন করার সময় নোটিশ দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তনের আগে আগাম জানানো হয়।